Managed Service / Monitoring
Werden Sie effizienter, zuverlässiger und schneller und das ohne permanent in Know-how, Personal und Infrastruktur investieren zu müssen. Dies erreichen Sie, indem Sie sich gezielt von IT-Aufgaben trennen, die unnötig Ihre Ressourcen operativ belasten oder die Sie zeitaufwendig schaffen müssten. Unsere Managed-Services wachsen mit Ihnen und Ihren Anforderungen. Für Betrieb und Beratung stellen wir Ihnen kompetente IT-Experten zur Seite – für einen direkten und persönlichen Support, der Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen kennt.
Ihre Vorteile für Managed Services und Monitoring liegen auf der Hand:
- Regelmäßige Überwachung und Installation von Sicherheitsupdates und -patches.
- Optimierung der Software für Stabilitätsgewinn der Hard- und/oder Software.
- Überwachung von Antivirensignaturen (externe Produkte) oder komplette Kontrolle der Managementkonsole (integrierte Produkte).
- Steuerung eines Web-Content-Filters bei integrierter Antivirenlösung möglich.
- Vermeidung von Arbeitsausfall und Erhöhung der Verfügbarkeit durch permanente Überwachung der Systeme.
- Umgehende Fehlerbeseitigung statt umständlicher Fehlersuche.
- Erkennung von Performanceproblemen.
- Ständige Kontrolle von diversen Datenbankdiensten (Exchange, SQL…).
- Defragmentierung und Bereinigung der Systeme.
- Optimierung der Inventarisierung und des Lizenzmanagements.
- Detaillierte monatliche Berichte über die erfolgten Ereignisse.
- Garantierte Service Level.
- Individuelle und kompetente technische Ansprechpartner.
- Service Management und Service Monitoring mit umfassendem SLA-Reporting.
Ein proaktiv gewartetes Computernetzwerk läuft immer besser als die Alternative. Mit proaktiver Netzwerküberwachung, Patch-Management und Desktop-Optimierung, die regelmäßig durchgeführt werden, werden Sie einen enormen Unterschied im Betrieb feststellen. Sie werden außerdem den zusätzlichen Sicherheitsgewinn operativ nutzen können, anstatt Ressourcen vorzuhalten.